Общи условия за ползване на онлайн магазин Grevileya

В сила от: 15.03.2026

 

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Гревилея ЕООД („Търговецът“) и потребителите при използване на онлайн магазина и при сключване на договори за покупко-продажба от разстояние.

С извършване на поръчка чрез сайта, Вие декларирате, че сте запознати и приемате настоящите Общи условия.

 

1. Данни за търговеца

Гревилея ЕООД

Адрес: ж.к. Младост 4Младост, бул. „Александър Малинов“ 85, 1712 София, България

Имейл за контакт: info.grebenicharski@gmail.com

Телефон: 088 423 4310

​

2. Предмет

Онлайн магазинът предлага за продажба месни продукти, произведени директно от Търговеца. Всички продукти са предназначени за крайни потребители.

 

3. Регистрация

За извършване на поръчка не се изисква регистрация или създаване на потребителски профил.

 

4. Сключване на договор

4.1. Договорът между Търговеца и Потребителя се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.

4.2. Потвърждението се извършва чрез телефонно обаждане или имейл.

4.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:

• липса на наличност

• некоректни данни

• съмнение за злоупотреба

 

5. Цени

5.1. Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

5.2. Цената на доставката не е включена, освен ако изрично не е посочено.

 

6. Начини на плащане

Плащането се извършва единствено чрез наложен платеж при доставка.

Онлайн плащания с карта не се приемат.

​

7. Доставка

7.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма Speedy.

7.2. Срокът за доставка се уточнява при потвърждение на поръчката.

7.3. Рискът от повреждане или загуба преминава върху Потребителя в момента на получаване.

 

8. Право на отказ

Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, Потребителят няма право на отказ от договора, когато предметът на продажбата е:

• бързоразвалящи се стоки

• хранителни продукти с кратък срок на годност

Месните продукти попадат в тази категория и не подлежат на връщане, освен при дефект или несъответствие.

 

9. Рекламации

9.1. При установяване на дефект или несъответствие, Потребителят следва да се свърже с Търговеца в деня на получаване на стоката.

9.2. Рекламацията се разглежда съгласно приложимото законодателство.

 

10. Отговорност

10.1. Търговецът не носи отговорност за:

• забавяния, причинени от куриерската фирма

• неправилно съхранение на продукта след доставка 10.2. Отговорността на Търговеца е ограничена до стойността на поръчката.

 

11. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога и съдържание на сайта са собственост на Grevileya и не могат да бъдат използвани без изрично писмено съгласие.

 

12. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност, публикувана на сайта.

 

13. Форсмажор

Търговецът не носи отговорност при неизпълнение, причинено от непреодолима сила (форсмажор).

 

14. Изменения на Общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.

 

15. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.